Política de envío

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Costos de envío

• Envío gratis en compras iguales o superiores a $100.000 COP (2 velas).

Bogotá:

• Tarifa fija de $9.000 COP
• Tiempo estimado: 1 a 5 días hábiles

Resto del país:

• Tarifa fija de $18.000 COP
• Tiempo estimado: 1 a 5 días hábiles

San Andrés, Providencia y Santa Catalina:

• Tarifa fija de $29.000 COP
• Tiempo estimado: 3 a 8 días hábiles

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
Los tiempos de envío comienzan a contar una vez el pedido ha sido despachado.

Métodos de envío

Trabajamos con transportadoras certificadas como Envía y Servientrega, seleccionando la opción más adecuada según el destino.

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, alta demanda, logística del transportista, etc.).
• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta.
• En zonas de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse.