Términos del servicio


1. Información general

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Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica su aceptación.

2. Uso del sitio

Para utilizar nuestros servicios, usted debe ser mayor de edad o contar con autorización de un responsable.

  • Proporcionar información veraz y actualizada
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  • No interferir con el funcionamiento del sitio

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3. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en color o apariencia según el dispositivo.

Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios o limitar cantidades en cualquier momento.

4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos.

Los precios se muestran en el momento de la compra y pueden no incluir impuestos o gastos de envío.

Usted es responsable de proporcionar información de pago correcta y autorizada.

5. Envío

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.

El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega efectiva del producto.

No somos responsables por retrasos causados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.

6. Devoluciones, reembolsos y derecho de retracto

Las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos están disponibles en nuestra Política de Reembolso.

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Colombia), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto en los casos aplicables dentro de los plazos legales.

Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa colombiana.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de Botanical Candle o sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización previa.

8. Enlaces y servicios de terceros

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9. Comentarios y contenido del usuario

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Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación colombiana, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de nuestros productos.

11. Terminación

Podemos suspender o finalizar el acceso a los servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

13. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
info@botanicalcandleshop.com