Términos del servicio
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2. Uso del sitio
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- No interferir con el funcionamiento del sitio
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3. Productos
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en color o apariencia según el dispositivo.
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4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos.
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5. Envío
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega efectiva del producto.
No somos responsables por retrasos causados por terceros o situaciones fuera de nuestro control.
6. Devoluciones, reembolsos y derecho de retracto
Las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos están disponibles en nuestra Política de Reembolso.
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Colombia), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto en los casos aplicables dentro de los plazos legales.
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa colombiana.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de Botanical Candle o sus licenciantes. Queda prohibido su uso sin autorización previa.
8. Enlaces y servicios de terceros
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9. Comentarios y contenido del usuario
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10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación colombiana, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de nuestros productos.
11. Terminación
Podemos suspender o finalizar el acceso a los servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
13. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
info@botanicalcandleshop.com